荷物を返品するにはどうすればよいですか?

ナレッジベースで解決策が見つからない場合は、チケットを提出してください。

購入した商品がうまくいかない場合があることは承知しておりますが、それは十分に理解できます。注文を受け取ってから 30 日以内に返品する必要がある場合は、提供されている追跡番号を使用して追跡できます。ご安心ください。弊社のフレンドリーなカスタマー サポート チーム ( support@derila.com ) までご連絡いただき、製品を返品したい理由をお知らせください。


返品の際の送料はお客様のご負担となり、弊社では一切負担いたしかねますのでご了承ください。詳細については、返品ポリシーのページをご覧ください。


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