Comment puis-je retourner mon colis ?
Si vous avez lu et n'avez pas trouvé de solution dans notre base de connaissances, veuillez soumettre un ticket.
Nous savons que parfois les choses ne fonctionnent pas avec votre achat, et c'est tout à fait compréhensible ! Si vous devez retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception, vous pouvez la suivre à l'aide du numéro de suivi fourni. Rassurez-vous, nous avons ce qu'il vous faut. Contactez simplement notre sympathique équipe de support client à support@derila.com et dites-nous pourquoi vous souhaitez retourner votre produit.
Notez simplement que le client est responsable des frais de retour et que nous ne sommes pas en mesure de couvrir les frais. Pour en savoir plus, vous pouvez visiter notre page Politique de retour.
Cet article a-t-il été utile ?
C'est super !
Merci pour votre commentaire
Désolé ! Nous n'avons pas pu vous être utile
Merci pour votre commentaire
Commentaires envoyés
Nous apprécions vos efforts et nous allons corriger l'article