Objednávku jsem dokončil, ale neobdržel jsem potvrzení objednávky.

Pokud jste četli a nenašli řešení v naší znalostní databázi, předložte prosím lístek.

Naprosto chápeme, jak frustrující může být, když neobdržíte potvrzení objednávky. Nebojte se, jsme tu, abychom vám pomohli! 


Zaprvé je možné, že vaše e-mailová adresa byla při nákupu zadána nesprávně. To se stává i těm nejlepším z nás! Další věcí, kterou je třeba zkontrolovat, je složka nevyžádané pošty - někdy tam naše e-maily mohou nečekaně skončit. 


Pokud jste již obě tyto věci zkontrolovali a stále jste neobdrželi potvrzení, neváhejte nás kontaktovat. Speciálně pro tento problém máme výše uvedený praktický kontaktní formulář. Stačí do předmětu uvést "neobdržel/a jsem potvrzení objednávky" a my se hned pustíme do vyšetřování.


Děkujeme, že jste u nás nakoupili, a doufáme, že vám brzy zašleme potvrzení objednávky!


Byl tento článek užitečný?

To je skvělé!

Děkujeme Vám za zpětnou vazbu

Je ním líto, že jsme vám nepomohli

Děkujeme Vám za zpětnou vazbu

Dejte nám vědět, jak můžeme tento článek vylepšit!

Vyberte alespoň jeden důvod
Je požadována verifikace pomocí CAPTCHA.

Zpětná vazba odeslána

Oceňujeme vaši snahu a pokusíme se článek opravit