Sabemos perfeitamente o quão desagradável pode ser quando não recebe a confirmação da sua encomenda. Não se preocupe, estamos aqui para o ajudar! 

Primeiro, é possível que o seu email tenha sido inserido incorretamente durante o processo de compra. Pode acontecer aos melhores! Também pode verificar a sua pasta de spam - por vezes, os nossos emails podem ir parar lá inesperadamente. 

Caso já tenha confirmado estes dois pontos e ainda não tenha recebido a sua confirmação, não hesite em contactar-nos. Temos um formulário de contacto prático acima especificamente para esta questão. Coloque no assunto “Não recebi a confirmação da encomenda” e nós trataremos de averiguar a questão.

Obrigado por fazer compras connosco e esperamos enviar-lhe a confirmação da sua encomenda em breve!