Necesito aclaraciones sobre mi factura
Si has leído y no has encontrado una solución en nuestra base de conocimientos, por favor, envía un ticket.
Para ayudarte a entender correctamente tu factura, puedes consultar la confirmación de pedido que te enviamos por correo electrónico. Debería contener todos los detalles que necesitas. Además, si has añadido algún accesorio o venta adicional al pedido, aparecerá como un cargo aparte en tu extracto bancario. Te adjuntamos una imagen como referencia para que la consultes.
Ten en cuenta que usar una moneda diferente a la que usaste para comprar puede afectar al precio de tu extracto de facturación. No queremos que esto te confunda.
Si tienes alguna duda sobre errores en el pedido, consulta este artículo para obtener más información. No dudes en contactar con nosotros si tienes más preguntas. Estamos aquí para ayudarte.
¿Le ha sido útil este artículo?
¡Qué bien!
Gracias por sus comentarios
¡Sentimos mucho no haber sido de ayuda!
Gracias por sus comentarios
Sus comentarios se han enviado
Agradecemos su esfuerzo e intentaremos corregir el artículo